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Ordinare
Come fare gli ordini

Fare gli ordini nel nostro Ecodor Shop é semplicissimo e veloce. Il processo é composto da 6 passi ben precisi. Solo dopo la conferma finale, l'ordine risulterá definitivo. Prima dell' ultima conferma puó ancora variare tutto quello che non le piace.

1. Scelga i Suoi prodotti

  • Con il bottone "aggiungi" aggiunge un prodotto al Suo carrello (come quando si fa la spesa al supermercato). Se desidera ordinare piú prodotti uguali basta inserire il numero nello spazio contrassegnato con la scritta "quantitá".
  • Cliccando su "Continua lo shopping" potrá proseguire la spesa.
  • Se ci ha ripensato, basta cliccare sul bottone "mostra carrello" e cliccare sulla X rossa per cancellare il prodotto dalla lista spesa.
  • Quando ha finito gli acquisti clicca su "cassa" per andare ad effettuare il pagamento.

 2. Inserisca i Suoi dati

  • Si aprirá una nuova finestra dove poter inserire i propri dati per la spedizione. Ora ci viene chiesto se siamo giá clienti oppure no. Se giá lo siamo, potremmo effettuare il login inserendo il nostro nome utente e la nostra password. Altrimenti dovremo cliccare su "nuovo cliente" ed inserire tutti i dati contrassegnati dall'asterisco (*).
  • Una volta inseriti tutti i dati effettuare il login o inviare la registrazione

 3. La finestra "Scegli un indirizzo di spedizione"

  • Nella finestra "scegli un indirizzo di spedizione" puoi inserire un indirizzo alternativo al quale far spedire la merce. Una volta completato l'inserimento cliccare sul pulsante verde SUCC>>
          

4. Scegli un metodo di spedizione

  • Qui ottieni la possibilitá di scegliere se ritirare personalmente la merce o di farla spedire tramite un corriere.
          

5. Scegli un metodo di pagamento

Ha diversi possibilitá di pagamento. Per il pagamento con contrassegno purtroppo ci sará un sovraprezzo da pagare. Lo trovi tra parentesi.

  • Pagamento con PayPal (se hai un conto PayPal) o con carta di credito (anche postepay) tramite il circuito Payl (se hai una carta di credito.


6. controlla se tutti i dati sono inseriti correttamente e conferma l‘ordine.
Nel paragrafo successivo ti comunico altre informazioni sullo stato degli ordini..

  • I dati sono inseriti correttamente? Bene, potrai confermare l’ordine con il pulsantino conferma.
  • I termini e le condizioni saranno sono da confermare per proseguire con la conferma dell’ordine.
  • Inoltre hai la possibilità di aggiungere un’annotazione al suo tuo ordine.

Stato degli ordini
Con il tuo username e con la tua password potrai in ogni momento effettuare il login e verificare nel tuo conto >amministrazione>ordini a che punto si trova il tuo ordine.

Per esempio:

• Il tuo ordine è stato accettato
• Il tuo ordine è stato confermato
• Il tuo ordine è in elaborazione
• Il tuo ordine è stato inviato



*riceverai una conferma via mail appena abbiamo ricevuto conferma del tuo pagamento
**Purtroppo puó sempre accadere che un determinato prodotto sia momentaneamente esaurito e che quindi la merce debba arrivare dall’Olanda. In questo caso molto raro, riceverá una mail che ti informerá al riguardo.

 
Orderstatus per e-mail
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Orderbevestiging
Nadat wij uw bestelling hebben ontvangen, krijgt u via e-mail een orderbevestiging. Hierin staat nogmaals een overzicht van alle bestelinformatie.
 
Annuleren of wijzigen
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Wilt u een reeds geplaatste bestelling wijzigen of annuleren?
Dat kan! Neem dan direct contact met ons op.
Tevens kunt ons tijdens kantoortijden bereiken op nummer (+31) (0)10 248 11 22.
 
Ruilen & Retourneren
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WAT TE DOEN BIJ RETOURNEREN
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren.
Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan is Ecodor genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen.
 
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